Hoy la inteligencia artificial se ha convertido en un tema de gran relevancia en todo el mundo y en especial, sobre la Gobernanza en el Directorio y su influencia directa en las acciones cotidianas de sus miembros.
A partir de este nuevo paradigma en el que estamos ingresando a menudo se discute si la IA es una amenaza para el empleo humano al punto de llegar a desplazarlo por completo, lo que genera un escenario de incertidumbre y miedo en los trabajadores. Nada más alejado. Porqué pensar en despedir empleados, líderes, gerentes, directores en vez de potenciarlos en sus entregables para ganarle todo el terreno posible a nuestros competidores?
Por otro lado, hace un tiempo que se debate acerca de un concepto que hace referencia al bienestar y la realización personal de los individuos, que se conoce como human flourishing o florecimiento humano. Se trata de un enfoque que destaca la importancia de que las personas alcancen su máximo potencial en diferentes aspectos de su vida, como su desarrollo cognitivo, emocional, físico, social y espiritual.
En una reciente entrevista, Matthew T. Lee, director del programa Human Flourishing de la Universidad de Harvard, habló de cómo desde las organizaciones, a través de un liderazgo humanista, podemos generar un entorno propicio para el desarrollo pleno de quienes tenemos a nuestro cargo.
En este sentido, hace un tiempo leí un artículo en el que sugiere tres pasos importantes mediante los cuales las organizaciones pueden fomentar florecimiento humano de sus colaboradores y que, a su vez, busca dar respuesta al sentimiento actual:
• En primer lugar, es importante que las organizaciones refuercen el mensaje de que las personas seguirán siendo siempre el activo principal de ellas y que la IA es un buen complemento, no una amenaza.
• Además, es fundamental que las organizaciones reflexionen sobre los beneficios que pueden ofrecer a sus empleados para contribuir a su bienestar personal. Como puede ser el apoyo en planificar trayectorias profesionales, ofrecer espacios de silencio, formación en mindfulness, ayuda en la gestión del tiempo y formación sobre el cuidado del cuerpo y la mente.
• En tercer lugar, las organizaciones deben trabajar en la reducción del estrés y la carga excesiva de trabajo de sus empleados. El estrés laboral, las largas jornadas laborales y la carga de trabajo en general son grandes enemigos del human flourishing. Las organizaciones pueden repensar la carga laboral y el estrés generado por cada persona que la componen y ofrecer contratos dignos y espacios para fomentar relaciones de calidad.
En definitiva, es necesario que las organizaciones se comprometan en el fomento del florecimiento humano en un mundo cada vez más dominado por la tecnología.
Debemos recordar que el factor humano es fundamental en el éxito de cualquier organización y que nuestra responsabilidad como líderes es fomentar una cultura organizacional que promueva el bienestar personal y profesional de nuestros empleados.
Esta era de la Inteligencia Artificial es presente, la estamos viviendo ahora mismo, obviamente que será futuro, pero es el futuro cotidiano. Estamos viviendo la “era del ORO” de la IA. Las empresas se están consolidando detrás de acuerdos que permitan que el florecimiento humano se vaya fortaleciendo día a día.
La Gobernanza en los Directorios ya está en condiciones de explotar el florecimiento directivo de sus integrantes mediante el uso y aplicación de la IA. Poder tomar decisiones sobre miles o cientos de distintas opciones en vez de no más de 5 a 10 como hacemos hoy, poner nuestras memorias – actas - minutas a disposición de la IA para que revisemos todas las acciones y decisiones tomadas, hacer Directorios con acciones predictivas simulando distintos escenarios de nuestros negocios de manera dinámica, son apenas algunas de las distintas acciones inmediatas para experimentar.
Para cerrar, Kevin Scott, CTO de Microsoft, quien está abordando toda la evolución de la IA con Chat GPT, dice en una de sus entrevistas que la versión 3,5 era como un niño de primaria, 4,0 tiene el nivel de Universitario básico, pero la versión 5,0 es un Doctorado en sí mismo…Imaginemos entonces poder tener un Doctorado en su departamento de Ventas, Marketing, Finanzas…podemos empezar a probarlo y comprobarlo. Hagámoslo cuanto antes